“用户”投诉“交易猫”要求退款涉诉金额280元
栏目:交易百科 发布时间:2022-09-04 09:10:10

“用户”投诉“交易猫”并要求退款,投诉金额为280元,现已回复投诉。

消费者“用户”12月26日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年12月7日在平台购买了一个快手账号,一周左右快手号交易,账号直接改了,账号异常直接快手号交易,无法登录,因为我买之前账号绑定了卖家身份信息,所以无法投诉,当时有保险服务购买,平台将无视投诉,不予回复”

消费者“用户”于12月26日再次向黑猫平台投诉:“自从被调取后,一直联系客服,连卖家都没有找到。”平台对实名的要求?平台赚钱吗?我不想担心手续费。”

商家“交易猫游戏交易”12月27日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的喵友,感谢您给我们留言。为了更快速有效地跟进您的问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-所有订单-查找需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会跟进为您处理问题,后续结果也会在官方交易猫APP中的站信中同步通知。感谢大家的支持,小喵在官方APP等你~”

消费者“用户”1月3日再次向黑猫投诉平台反映:“我12月17日申请理赔,现在平台从1月3日起没有回复一个字,还在处理中”

投诉详情:购买的快手账号被追回,平台未履行追回礼包及赔偿服务



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